г. Иркутск, ул. Желябова, 9 +7 (3952) 50-34-40 Личный кабинет ВКонтакте MAX
  1. Главная

Анкета для родителей

Оцените, пожалуйста, условия обучения в Иркутской областной детской школе искусств. Анкета анонимная и занимает пару минут.

1Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещённой на информационных стендах в помещениях учреждения?
2Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещённой на официальном сайте учреждения в сети «Интернет»?
3Удовлетворены ли Вы уровнем комфорта в учреждении?

Оцените: наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации внутри организации; доступность питьевой воды; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений (чистота помещений, наличие мыла, воды, туалетной бумаги и пр.); санитарное состояние помещений организации; возможность бронирования услуги / доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте организации, при личном посещении и пр.).

4Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в учреждении?

Заполняется только лицами, имеющими установленную группу инвалидности.

5Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников нашей организации, обеспечивающих первичный контакт с Вами и Ваше информирование при обращении в организацию?

Работники справочной, кассиры и др.

6Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия?

По телефону, по электронной почте, с использованием электронных сервисов (подачи электронного обращения / жалоб / предложений, записи на получение услуги, получения консультации по оказываемым услугам и пр.).

7Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы её рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
8Удовлетворены ли Вы графиком работы организации?
9Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?